Seit 1995 schon unterstützt Jens Musleh mit seinen Unternehmen Firmen und Privatpersonen bei Fragen rund um PC, Sicherheit und IT. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der IT-Branche bringt Musleh so einen umfassenden und tiefen Erfahrungsschatz mit, von dem seine Kunden profitieren.

Persönliche Ansprechpartner mit Geduld und Fachwissen

„Wir sind hauptsächlich über Empfehlungen und Mundpropaganda gewachsen. Jeder Kunde hat bereits am Anfang schon rund 5 weitere Kunden empfohlen – das ist ein extrem hoher Wert und dafür sind wir sehr dankbar“, erzählt Jens Musleh. Die hohe Weiterempfehlungsquote spricht für den Service und die herausragende Betreuung. „Bei uns zählen vor allem die persönliche Betreuung, ein direkter Ansprechpartner und die individuellen Lösungen, die unsere Kunden auch kurzfristig bei uns bekommen.“

Womit kann fokus it solutions Sie unterstützen?

• VIREN: „Bei unseren Privatkunden besonders gefragt ist die Virenentfernung, diese bieten wir für 79 Euro an. Aber auch PC-Support sowie die Beratung und Unterstützung von Senioren ist ein Schwerpunkt – hier sind wir bekannt für die große Geduld, die wir da gerne und aus Überzeugung mitbringen,“ sagt Jens Musleh.
• SICHERHEIT: Für Firmenkunden bietet fokus it solutions unter anderem einen Sicherheitscheck, bei dem Netzwerke, Server, der Internetzugang und die Datenverschlüsselung geprüft und optimiert werden.
• PROGRAMMIERUNG: Wer Fragen rund um seine IT-Abläufe hat, ist bei fokus it solutions ebenfalls richtig. Ein Kunde suchte eine Buchhaltungssoftware für spezielle Lastschrifteinzüge. Da keine der auf dem Markt erhältlichen Anwendungen passte, programmierte fokus it solutions eine eigene webbasierte Plattform für den Kunden.
• WEBHOSTING: „Darüber hinaus bieten wir auch Premium-Webhosting ohne Grenzen inklusive persönlicher Betreuung,“ erzählt Musleh. Der Serverstandort ist Deutschland und alle Server sind „grüne Server“, sie werden mit erneuerbarer Energie betrieben. Darüber hinaus sind alle Daten nach neuestem Stand der Technik verschlüsselt.
• HARDWARE-BERATUNG: Ebenfalls aus Deutschland stammt die Hardware der Marke Terra, die fokus it solutions vertreibt. Vorteile sind die enorm schnelle Reparaturzeit und der umfassende Service. „Darüber hinaus beraten wir Sie aber auch, falls Sie dort kein passendes Gerät finden und bestellen auch bei anderen Herstellern für Sie“, sagt Jens Musleh.

Damit die Arbeit leichter und schneller wird

„Am meisten Freude macht es mir, wenn ich anderen die Arbeit einfacher und schneller machen kann – so dass der Computer Zeit spart, statt Zeit zu kosten“, so Musleh. Zum Beispiel für den Kunden, der sich jeden Morgen einloggen musste, um die Rechnungen seines Hauptlieferanten manuell abzurufen und herunterzuladen. Fokus it solutions automatisierte den Vorgang und spart dem Kunden dadurch viel Zeit und Nerven.

Denn auch wenn der PC eigentlich die Arbeit erleichtern soll, macht er doch oft mehr Arbeit, als erwartet. Hier sind die Spezialisten von fokus it solutions gefragt. Automatisierte Abläufe, einfachere Workflows oder individuell passende Anwendungen ersparen den Kunden und ihren Mitarbeitern sehr viel Arbeit und Aufwand.