Intersport Klotz setzt auf Click&Collect und Optimismus

Wer in Sindelfingen auf der Suche nach Sportartikeln vom Wanderschuh bis zum Ski ist, der ist bei Intersport Klotz gut aufgehoben: Das Sporthaus am Wettbachplatz besticht als führendes Fachgeschäft in Sachen Sport mit einem hochwertigen Sortiment und kompetenter Beratung.

Doch die Corona-Krise macht auch vor einer alteingesessenen Größe nicht Halt – Lockdown, Hygienemaßnahmen und Öffnungsverbot wirken sich auch auf das Sporthaus aus. Robert Klotz, Inhaber des Geschäfts, berichtet von den Maßnahmen, die er und sein Team ergriffen haben, um möglichst gut durch die Pandemie zu kommen:

„Nicht öffnen zu können ist für uns natürlich ein schwerer Schlag. Aber wir haben schnell nach anderen Wegen gesucht, um für unsere Kunden da zu sein. Den Online-Handel haben wir forciert, unser Sortiment ein wenig angepasst. Außerdem setzen wir auf Click-&-Collect, was von unseren Kunden sehr gut angenommen wird.

Die persönliche Beratung, die bei uns normalerweise eine große Rolle spielt, fehlt uns natürlich sehr. Aber meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter greifen dann einfach zum Smartphone und zeigen unseren Kunden die Ware z.B. per WhatsApp oder in kurzen Instagram-Videos. Wir haben die sozialen Medien nochmal neu für uns entdeckt – und werden unsere Online-Präsenz auch über die Pandemie hinaus ausbauen.

Die rückläufige Entwicklung der Corona-Zahlen macht momentan Hoffnung. Natürlich würde ich mir eine schnelle Öffnung wünschen, aber nur, wenn die Lage es ermöglicht. Solange bin ich sicher, dass ich und mein Team das Beste geben werden, um gut durch die Pandemie zu kommen und weiterhin für unsere Kundschaft da zu sein. Ich bin sehr dankbar für das viele positive Feedback, das mich von vielen meiner Kundinnen und Kunden erreicht – das freut mich sehr. Man merkt doch immer wieder, dass wir alle im gleichen Boot sitzen, auch wenn wir unterschiedlich belastet sind – sei es durch Kurzarbeit, Home Schooling oder weil man einen Großteil der Familie nicht sehen kann. Gemeinsam schaffen wir es aus der Krise hinaus, davon bin ich überzeugt.“

Intersport Klotz am Wettbachplatz 4 ist montags bis samstags von 10:00 – 14:00 Uhr für Bestellungen geöffnet. Das Sporthaus ist auch online erreichbar auf www.intersport-klotz.de, auf Facebook sowie Instagram (@intersport_klotz). Das Sporthaus akzeptiert den Sindelfinger Stadtgutschein.

Bilder: ©Intersport Klotz